Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Satıcı Bilgileri

• Ünvan: Feyzullah Şahan (GizLove)
• Adres: Habibler Mah. 5627 Sk. Ali Efe Sitesi A Blok No: 7 İç Kapı No: 2 Kepez / Antalya
• Vergi Dairesi / No: Düden Vergi Dairesi / 7890101850
• Telefon: +90 541 346 32 07
• E-posta: info@gizlove.com

2. Taraflar

İşbu sözleşme, yukarıda bilgileri yer alan Feyzullah Şahan (“GizLove” / “Satıcı”) ile siparişi veren müşteri (“Alıcı”) arasında, elektronik ortamda kurulmuştur.

3. Konu

Alıcı’nın, Satıcı’ya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

4. Ürün ve Ödeme

Ürünlerin temel nitelikleri, adedi ve satış fiyatı site üzerinde belirtilmiştir. Sitede ilan edilen tüm fiyatlara KDV dahildir. Ödeme; kredi/banka kartı (PayTR güvenli ödeme altyapısı – 3D Secure), banka havalesi/EFT veya kapıda ödeme yöntemiyle yapılır. Kart bilgileri Satıcı’ya iletilmez; ödeme PayTR’nin güvenli altyapısı üzerinden alınır.

5. Teslimat

Ürün, Alıcı’nın belirttiği adrese gizli (nötr) paketleme ile teslim edilir. Antalya içi aynı gün, Türkiye geneli 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat, siparişin onaylanması ve (kartlı/havale ödemelerde) ödemenin tamamlanmasını izleyen süreçte gerçekleştirilir. Kargo ücreti ve ücretsiz kargo eşiği sepet/ödeme adımında gösterilir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, İletişim sayfasındaki e-posta veya WhatsApp hattı üzerinden Satıcı’ya yöneltilir.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan, tesliminden sonra ambalajı/koruyucu bandı açılmış kişisel kullanım ürünlerinde (jel, sprey, iç giyim ve benzeri ürünler) cayma hakkı kullanılamaz. Ambalajı açılmamış ürünlerde cayma hakkı geçerlidir.

8. İade Süreci

Cayma hakkının kullanılması halinde ürün, faturası ve orijinal ambalajıyla birlikte iade edilir. Cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli, Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir. İade kargo süreci ve masrafına ilişkin detaylar İade ve Cayma Hakkı sayfasında belirtilmiştir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, siparişi onayladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer.